บริษัทกว่า 300 แห่งได้ประกาศแผนการปิดร้านค้า เว็บบาคาร่ามอบหมายพนักงานใหม่ หรือหยุดขายสินค้าในรัสเซีย นับตั้งแต่การบุกรุกเริ่มขึ้นเมื่อวันที่ 24 กุมภาพันธ์ ตามรายงานของเจฟฟรีย์ ซอนเนนเฟลด์ ศาสตราจารย์ด้านการจัดการของมหาวิทยาลัยเยล ไฟล์รูปภาพโดย Kevin Dietsch/UPI | ภาพถ่ายใบอนุญาต
10 มีนาคม (UPI) –บริษัทหลายแห่งในสหรัฐอเมริกาและที่อื่น ๆ ได้ตัดสัมพันธ์กับรัสเซียอย่างรวดเร็ว — ทำได้ดีกว่าการใช้ มาตรการคว่ำบาตรตามคำสั่ง ของรัฐบาล
IKEA, Nike และ H&M ปิดร้านในรัสเซียชั่วคราว Disney, Sony
และ Warner Bros. หยุดการเปิดตัวภาพยนตร์ใหม่ในรัสเซียชั่วคราว Apple, Samsung และ Microsoft หยุดขายสินค้าที่นั่น McKinsey, Ernst & Young และ บริษัท บัญชีและที่ปรึกษา ชั้นนำอื่น ๆ อีกหลายแห่ง กล่าวว่าพวกเขากำลังออกจากตลาดรัสเซียซึ่งอาจเป็นไปในทางที่ดี
โดยรวมแล้วบริษัทกว่า 300 แห่งได้ประกาศแผนการปิดร้านค้า มอบหมายพนักงานใหม่ หรือหยุดขายสินค้าในรัสเซีย นับตั้งแต่การบุกรุกเริ่มขึ้นเมื่อวันที่ 24 ก.พ. ตามรายงานของเจฟฟรีย์ ซอนเนนเฟลด์ ศาสตราจารย์ด้านการจัดการของมหาวิทยาลัยเยล ล่าสุดแมคโดนัลด์ สตา ร์บัคส์และโคคา-โคลา เข้าร่วมรายการเมื่อวันอังคาร โดยประกาศว่าพวกเขาจะปิดร้านค้าและหยุดการขาย
ในบางวิธี การตัดสินใจเหล่านี้สอดคล้องกับแนวโน้มล่าสุดที่บริษัทต่างๆ ได้เข้ามามี ส่วนร่วม ในประเด็นทางสังคมและการเมืองที่มีการโต้เถียงกันมากขึ้นเรื่อยๆ เช่น การจำกัดสิทธิทรานส์และความสามารถในการลงคะแนนเสียง ในฐานะที่เป็นศาสตราจารย์ด้านธุรกิจ ที่ศึกษาสาเหตุที่บริษัทต่างๆ มีส่วนร่วมในการเคลื่อนไหว เรารู้สึกว่าปัจจัยเดียวกันที่ขับเคลื่อนการตัดสินใจเหล่านั้นเพื่อพูดออกมานั้นกำลังทำงานอยู่ในประเทศยูเครน
วลาดิมีร์ ปูติน จะขู่ยูเครนด้วยการโจมตีด้วยนิวเคลียร์หรือยอมจำนนหรือไม่?
แต่เราเชื่อว่ายูเครนมีความโดดเด่นด้วยเหตุผลสำคัญประการหนึ่ง: สำหรับบริษัทเหล่านี้หลายแห่ง ยูเครนอาจเป็นหนึ่งในจุดยืนที่ง่ายที่สุดที่พวกเขาเคยได้รับ แม้ว่าจะมีต้นทุนทางการเงินก็ตาม
การเคลื่อนไหวทางสังคมการเมืองขององค์กร ศัพท์เทคนิคที่เราใช้
เกี่ยวข้องกับบริษัทที่ประกาศต่อสาธารณะหรือดำเนินการเกี่ยวกับประเด็นทางสังคมหรือการเมืองที่สำคัญซึ่งขยายออกไปนอกเหนือธุรกิจหลักของพวกเขา
ยูเครน-นาโต้ไม่ควรรีบยกเลิกข้อตกลงสันติภาพของวลาดิมีร์ ปูติน
จนกระทั่งเมื่อไม่นานนี้บริษัทต่างๆ ไม่ค่อยยืนหยัดในประเด็นทางสังคมหรือการเมือง
นั่นไม่ได้เปลี่ยนแปลงจริงๆ จนกระทั่งช่วงปี 2000 เมื่อสิทธิ์ของ LBGTQ ถูกโจมตี และบริษัทใหญ่ๆ เช่นWalmart ได้ออกมาคัดค้านร่างกฎหมายที่จะอนุญาตให้มีการเลือกปฏิบัติ
ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมาบริษัทต่างๆ ที่ยืนหยัดเชิงรุกในประเด็นต่างๆ ตั้งแต่การเคลื่อนไหวเพื่อสิ่งแวดล้อมและการเหยียดเชื้อชาติ ไปจนถึงการทำแท้งและสิทธิในการออกเสียงลงคะแนน
ตัวอย่างเช่น หลังจากการสังหารจอร์จ ฟลอยด์โดยตำรวจในมินนิอาโปลิสในปี 2020 ซีอีโอหลายร้อยคนลงนามในคำปฏิญาณว่าจะไม่เลือกปฏิบัติทางเชื้อชาติและสร้างองค์กรที่อุทิศตนเพื่อความหลากหลาย ความเท่าเทียม และการไม่ แบ่งแยก ในปี 2564 ซีอีโอของ Dell, American Airlines, Southwest Airlines และ AT&T ได้ออกมาคัดค้านร่างกฎหมายของ Texasที่มีจุดประสงค์เพื่อทำให้ประชาชนลงคะแนนเสียงได้ยากขึ้น
คนอื่นได้ดำเนินการอย่างเด็ดขาดมากขึ้นUberและ Lyft กล่าวว่าพวกเขาจะจ่ายเงินเพื่อปกป้องคนขับรถของพวกเขาหากพวกเขาถูกฟ้องภายใต้กฎหมายของเท็กซัสที่อนุญาตให้ทุกคนฟ้องบุคคลที่ช่วยคนทำแท้ง และในปี 2016 PayPal และ NCAA ได้ดึงธุรกิจออกจาก North Carolina หลังจากที่รัฐผ่านร่างกฎหมายที่จำกัดการคุ้มครอง LGBTQ
การสำรวจแสดงให้เห็น ว่าผู้บริโภคในปัจจุบันคาดหวัง ให้บริษัทต่างๆปฏิบัติตามค่านิยมที่พวกเขายึดถือในการแถลงข่าว และกลุ่มองค์กรขนาดใหญ่ เช่น Business Roundtable ก็เริ่มกระตุ้นให้บริษัทต่างๆให้ความสำคัญกับการสร้างมูลค่าให้กับทุกคน ไม่ใช่แค่ผู้ถือหุ้น
โดยเฉพาะอย่างยิ่งการวิจัยระบุปัจจัยหลักสามประการที่โดยทั่วไปแล้วขับเคลื่อนการตัดสินใจของบริษัทในการดำเนินการเคลื่อนไหวในองค์กร ได้แก่ ความเชื่อของพนักงาน แรงกดดันจากผู้บริโภค และการ มีส่วนร่วม หรือความเชื่อมั่น ส่วนตัวของ CEO
ไม่ชัดเจนเสมอไปว่าอะไรเป็นแรงผลักดันให้องค์กรตัดสินใจระงับการดำเนินงานในรัสเซีย แต่ดูเหมือนว่าปัจจัยทั้งสามกำลังเข้ามาเกี่ยวข้อง
ตัวอย่างเช่น IKEA อ้างถึงการสนับสนุนและความปลอดภัยของพนักงานในการประกาศ “หยุด” ในรัสเซียและการบริจาค 20 ล้านยูโรสำหรับความช่วยเหลือด้านมนุษยธรรมสำหรับผู้ที่พลัดถิ่นจากสงคราม หลังจาก #BoycottMcDonald’s เริ่มมีแนวโน้มบน Twitterเพื่อประท้วงการปรากฏตัวของพวกเขาในรัสเซีย ห่วงโซ่อาหารจานด่วนกล่าวว่าได้ปิดร้านค้าชั่วคราวที่นั่น และซีอีโอของเทสลาElon Musk ตกลงที่จะให้บริการอินเทอร์เน็ตผ่านดาวเทียมฟรีแก่ยูเครนหลังจากเจ้าหน้าที่ยูเครนร้องขอบน Twitter
แต่สุดท้ายแล้ว การตัดสินใจว่าจะตัดขาดความสัมพันธ์กับประเทศหนึ่งหรือไม่ แม้เพียงชั่วคราวก็ตาม แตกต่างอย่างมากจากการยืนหยัดในมาตรการต่อต้านคนข้ามเพศ
ถึงกระนั้น ความเร็วที่สหรัฐฯ และบริษัทตะวันตกอื่นๆ ละทิ้งรัสเซียเป็นสิ่งที่เราไม่เคยเห็นมาก่อนในช่วงชีวิตของเรา และมันแสดงให้เห็นว่าการตัดสินใจนั้นไม่น่าจะเป็นไปได้
ประการหนึ่ง การรุกรานของรัสเซียต้องเผชิญกับความรังเกียจอย่างกว้างขวางในตะวันตก และแม้กระทั่งก่อนสงคราม การรับรู้ของสาธารณชนต่อรัสเซียในประเทศตะวันตกก็ต่ำมาก
แบบสำรวจหลังการบุกรุกฉบับหนึ่งพบว่า 86% ของชาวอเมริกันมองว่าการบุกรุกนั้นไม่ยุติธรรมโดยมีข้อตกลงสองฝ่ายในวงกว้าง และอีกครึ่งหนึ่งแสดงให้เห็นว่าผู้ตอบแบบสอบถามครึ่งหนึ่งจะเปรียบเทียบการกระทำของวลาดิมีร์ ปูตินกับการกระทำของอดอล์ฟ ฮิตเลอร์
และรัฐบาลต่างๆ ซึ่งรวมถึงเยอรมนีที่มีความสัมพันธ์ทางการค้าที่ใกล้ชิดกับรัสเซียได้ประณามการกระทำของตนอย่างรุนแรงและเข้าร่วมการคว่ำบาตรอย่างไม่เคยปรากฏมาก่อน ชาวเยอรมันประมาณ 80% กล่าวว่าพวกเขาเห็นชอบกับการตัดสินใจของรัฐบาลในการคว่ำบาตรรัสเซียและส่งออกอาวุธไปยังยูเครน หรือกล่าวว่ามันยังไม่เพียงพอ
ในท้ายที่สุด ตลาดรัสเซียไม่ได้มีขนาด ใหญ่สำหรับบริษัทในสหรัฐอเมริกา เช่นAppleและDisney สำหรับร้านอื่นๆ เช่น McDonald’s ซึ่งอยู่ในรัสเซียมาตั้งแต่ปี 1990 และมีประมาณ 850 แห่งที่นั่นในที่สุดวันแห่งความกดดันก็ชักชวนให้เจ้าหน้าที่ของบริษัทต้องถอนตัวออก
ในประเด็นทางสังคมแบบปุ่มลัดหลายๆ ประเด็น เช่นสิทธิของคนข้ามเพศและการควบคุมอาวุธปืนประชาชนทั่วไปถูกแบ่งแยกจนเกือบถึงตรงกลาง หมายความว่าการยืนหยัดอาจทำให้ผู้บริโภคจำนวนมากเหินห่าง
แต่ในประเด็นเรื่องการรุกรานยูเครนของรัสเซีย หลายบริษัทน่าจะกังวลเกี่ยวกับความเสี่ยงต่อชื่อเสียงของ พวกเขามากกว่า หากพวกเขาไม่ทำอะไรเลย เมื่อบริษัทอื่นๆ ถอนตัวออกไป ดูเหมือนว่าจะดีกว่าที่จะอธิบายให้ผู้ถือหุ้นและลูกค้าที่บ้านฟังว่าทำไมพวกเขาถึงจากไปมากกว่าเหตุผลที่พวกเขาอยู่บทสนทนาบาคาร่า
